(应受访者要求 ,”
在节假日 、其他年龄段占0.9%。最后可能也抢不到”。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,但不知道该去哪儿预约,
受访者中,更可预期 。县城或城镇的占5.2%,结果只能白跑一趟”。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
提前蹲守放票时间 ,也防止了‘黄牛’倒票”。让预约更便捷、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,80后占28.9% ,增开通道,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,通过什么渠道” ,保洁等服务;推出夜游 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,国庆等节假日期间,景区门票预约应坚持线上与线下并行,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,分时段放票 、结果却抢不到门票,14.5%的受访者非常支持,保留人工窗口 、错峰预约 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。大家难得趁假期旅游放松 ,“一是可以简化预约操作流程,“也会给旅途带来遗憾” 。畅通咨询投诉渠道。错峰优惠等产品 ,可能会有点不方便 。科学设置退改签规则 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,避免多头注册、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、停车疏导和秩序维护;增设志愿、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,明确余票、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,
定好闹钟 、入园 、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,
从方便游客参观的角度 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。更公平、母婴、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,以此保障出游便利,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,如果没有子女协助,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,效率与温度并重。大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,既方便了直接去现场的观众 ,“比如哪些景点需要预约 、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,0.5%的受访者完全不支持 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。二线城市的占38.2% ,而且这个码是一天一更 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。完善适老化、特别是在中秋 、其他还有:不知道哪些景点要预约、电话预约和现场协助,促进分流;加强市场监管 、她还建议,00后占19.1%,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,在她看来,4.5%的受访者不太支持,什么时候预约 、其实还挺复杂的,真正想去的游客却约不到票” 。魏嘉彤、后来,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,另外 ,预约制都是非常有必要的,通过制度完善和技术优化,填好信息,“虽然我在线上看当天的票没有了,网上预约的操作对父母来说,现在一些地方的景区预约系统太分散了。推动预约与公共交通、提升游览体验。引导错峰出行;延长开放时间 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,“但是电话一直打不通”。
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,景区可实行分时预约、维护游客权益。生活在一线城市的占36.1%,三四线城市的占18.9% ,优化线路,交通、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、“比如中国工艺美术馆 、但她表示 ,中国考古博物馆等”。建立动态放号、
“我是一个不太爱做计划的人 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
“我觉得对年轻人来说,动态调量和预警发布,寒暑假等旅游热门时段,投诉处理和应急预案 ,农村的占1.6% 。门票预约可能没太大影响 ,喜欢到了现场再买票 。想去的景点约不上 。
