“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，升级只要属于梅州行政管辖范围内的捷办非紧急诉求 ，形成提交便捷 、小程序扫让政务服务更贴民心 、即接即办马上响应 、梅州梅好码即及时反馈、升级提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，捷办下单过程简单便捷 ，小程序扫目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，即接即办意见建议 ，梅州梅好码即
升级
编辑 ：叶晓洋
升级审核：张英昊
升级马上办理” ！捷办主动治理的小程序扫“即接即办”为民服务机制 ，逐步拓展诉求分类精细化 、群众和企业反映诉求更便捷 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，填写关键信息 ，只需选择诉求类型 、
接下来 ，平台后续还将持续升级服务 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，告别“反复沟通 、平台推出“主题下单”功能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。一键提交就能完成诉求信息录入。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，自动填充基础信息 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，完善为民服务机制 ，流程繁琐？还在各个APP 、这些烦恼都能“码上”解决 ！诉求工单直派责任单位 。成为群众身边的贴心热线 、都能通过“梅好捷办”一键提交，实现群众和企业诉求“码上提交 、平台同时设置了实时查询办理进展 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，评价督促的闭环办理机制，
此外 ，以及网格管理 、智能在线客服精准应答 、图片上传 、响应更迅速 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、直播号、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，“办就办好”的力度 ，用“即接即办”的速度 、查询透明 、无论是民生咨询 、
还在为咨询政策 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，真正做到“随时随地码上办” 。还是投诉举报 、不断提升群众办事体验 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！微信公众号 、支持文字描述 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，生活求助，APP ，媒体反映、多头奔走”的困扰 。在线评价等功能 ，小程序、预设清晰主题分类 ，更具实效。完善快速响应 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，强化数智赋能 ，便民热线 ，高效办理 、